人生何處不相逢

相信沒有人願意被批評，不管你說得多正確，只要是批評的話語就或多或少為產生負面效應。但是，聰明的人能夠很恰當地把握批評的尺度，使批評達到春風化雨的效果。

批評之所以被人拒絕，出於兩種原因：其一是批評者不瞭解當事人的處境和造成錯誤的原因，使當事者感到委屈；其二是批評者採用了權威性的立場，暗示當事人行為「笨拙」或「愚昧」，引起當事者的反感。

一般來講，行動失誤，做錯事的人，通常更加防護自我尊嚴。如果有人以權威者的姿態出現，指責他的想法不夠高明，行動不夠周密，他的尊嚴將更容易受到威脅。這時防衛心會增強，充耳不聞乃是自然的反應。批評人之時，切忌只顧自己發脾氣，得理不讓人，如不講究批評的方法和藝術，其結果與出衷只會適得其反。

就心理學而言，一個批評與被批評的過程，是批評者與被批評者在思想、感情上交流與認同的過程。人在批評過程中愈是尊重、理解對方的處境，就愈能夠獲得對方的重視與接受。在發表批評意見時，尊重使人懂得愛護他人的自尊心，維護其面子，不出語傷人，不逞口舌之快，設身處地替他人司考問題，講話不自以為是，不強加於人。

在接受批評時，尊重批評者給予的意見，並予以積極肯定。人們愈是能尊重理解人，就愈能冷靜、客觀面對別人的批評。從這個意義上講，尊重、理解是使忠言逆耳、聞過不動怒的轉化條件。

「和風細雨」與「急風暴雨」產生的結果會完全不同，批評講究方法和技巧，得到的結果與粗暴的批評是完全不一樣的，所以批評別人盡量要溫和婉轉，考量聽者的角度，對事不要對人給予中肯的建議，少用急風暴雨的方法，這樣的批評才能讓人真心接受。