人生何處不相逢

思考的練習 鈍感法：

不因瑣碎小事鬱鬱寡歡，

從容淡定面對批評

本文選自經理人月刊

日本作家渡邊淳一在暢銷書《鈍感力》中，

分享了一個親身經驗。

當他仍在醫學院擔任整型外科醫師時，

主任教授是一位醫術高明、脾氣卻不好的人。

手術時，他常毫不留情地指責年輕醫師，

「手腳太慢！」「拿穩一點！」「你眼睛看哪？」

大家都明白，教授口氣雖不好，

但也只是些無關緊要的碎念；

但如果當天是跟自己喜歡的護士一起工作，

被念時就難免覺得沒面子而上了火氣。

S醫師，

是教授的第一助手，被念的頻率也最高。

但無論教授說什麼，他的回應永遠都是兩聲輕輕地

「是、是」，從不爭辯，所以總能立刻緩和現場緊繃的氣氛，凝聚團隊的力量。

更難得的是，

手術後，S醫師總能輕鬆地邊喝酒、

邊和同事聊天，彷彿剛剛的不愉快從未發生過。

由於能不受情緒影響，持續跟在主任教授身邊習，

S後來成為部門裡最優秀的醫師。

不受批評干擾，從容面對

「在人際關係方面，最為重要的就是鈍感力。」

渡邊淳一說。當受到領導者的批評，

或者朋友之間意見不和，

還有戀人或夫妻之間產生矛盾時，

千萬不要因為一些瑣碎小事就鬱鬱寡歡，

而應該以積極開朗、從容淡定的態度對待日常活。

我們經常會遇到意見不同、甚至批評自己的人。

對於公允的批評，我們可以平心靜氣地接受，

因為裡面藏有學習成長的智慧；至於惡意的攻擊，

就不用理會了。因為，無論多努力、多樂觀，

總有人會批評，而我們可以做的最重要的一件事是

──決定是否要受到批評的干擾。

面對惡意攻訐，不做回應

《如何停止憂慮，開創人生》舉例，

軍務部長愛德華史丹頓（Edward Stanton）

在美國南北戰爭時期曾因與總統林肯

對某項政策立場不同，

不但拒絕執該項行命令，

甚至還大罵林肯「愚蠢不堪！」

林肯卻平靜地回答，「史丹頓如果罵我愚蠢，

我多半真的是笨，因為他幾乎總是對的，

我會親自去跟他談一談。」林肯真的去見他，

結果被史丹頓說服，決定收回成命。

為推動廢除黑奴制度，

林肯可能是遭受最多惡意批評的美國總統，

他究竟如何應對？

「只要我不對任何攻訐做出反應，

這件事就只有到此為止。我盡力而為，

我將繼續如此直到生命結束。

到最後結果證明我是對的，

所有的責難便不具有任何意義；

反之結果證明是我錯了，

那麼即便有10位天使作證說我是對的，

也沒有用了。」

麥克阿瑟（Douglas MacArthur）將軍與

英國首相邱吉爾（W.S. Churchill）兩人，

都把這段話放在書房裡做為警醒。

 我很容易因為一些小事生氣，如何可以放鬆一點呢？

降低控制慾，不讓小事卡在心頭

一大早，我們就可能遇上超商店員沒給點數、

總機忘了寄郵件等大大小小不如意。

《別為小事抓狂》認為，如果這些事都使你憤怒，

你的控制慾可能太強──

你假設每件事都有「應該」的樣子，

萬一別人不聽從建議，或環境與預期不同，

都使你非常沒有安全感。

在這狀況下，控制者與被控制者都會覺得壓力很大。

想減輕壓力，得先降低控制慾。

你可以自問：我的想法，一定是最好的嗎？

這件事，真的非這樣不可嗎？

環境愈複雜，心思要愈簡單。

因為心是一把篩子，如果心眼很小，

80%事情都卡著下不去，久了會愈來愈沉重；

如果你只把最重要20%的事放在心上，

擔子就會輕省許多。

其實，降低控制慾不等於放棄原則。

更重要的是，當你不再試圖控制，

人際關係也會開始變好──

因為，沒有人喜歡被控制和改變。

當你能真心接受人們真實的樣子時，

他們也會更喜歡你。