握手,別握出了拒絕往來戶!

分類:感性分享
2012/05/28 05:19


握手,別握出了拒絕往來戶!

怎樣的握手方式才符合商場禮儀?

握手,是商場與社交場合中,簡單

卻意義深遠的「非語言」交流。

我們常與人握手,卻沒人告訴我們:

握手方式的好印象指數為何?

實質上是:好的握手別人未必記得,

不好的握手別人卻永遠記得。

一般而言,我建議用「虎口對虎口」

的滿手握,這是最符合商場禮儀的握法,

此種握手會讓彼此手跟手之間接觸的

面積最大,最能直接感受到你從手掌

傳遞過來的手溫與力道,最能感受到

你的誠意與熱情。

但是如果你有以下的握法,

很容易讓人對你產生負面印象:

跟對方「握住手指」的魚尾手握。

容易發生在女性和異性握手時,因為

不習慣跟對方手掌對手掌的接觸,所以

只伸出手指跟對方握手。

這會讓人覺得是否對他有意見或瞧不起

對方,很容易造成誤解。

跟對方「手背向上」的半手握。


這種握法似有想要「壓制」對方的感覺,


是相當強勢的握法;握手應該傳達的是


平等和諧的感覺,而非強勢行為作風。


這種握法會傳遞出你是個喜歡掌控一切


好強的人,萬一對方是你的對手,或對你有微詞


的人,只會加強他想壓制或跟你競爭的意象。



跟對方「手掌向上」的半手握。


是一種「邀約」式的握法,握者先將右手


伸出,手掌微微約15度的角度向上,邀請


對方握手。一般而言,「手掌向上」是


親切的主人或長者歡迎對方的握手方式,


若是晚輩對長輩或下對上如此的握法,


就有一點逾矩了。



跟對方「虎口對虎口」+「另一隻手


也握上去」的雙手握。


通常是一種長輩對晚輩,或上司對下屬的


讚許,鼓勵的意味非常濃厚。 握手後把另


一隻手拍一下在對方的上手臀或肩膀上。


是美式「Buddy-Buddy」式的握法,代表


彼此感情如親兄弟般熟悉,也是認識很久的


男性們會有的親膩握法。此種握法也


多見於「上對下」或長輩對晚輩,像是在


公司得獎上台領獎時,老闆握住你的手,


再拍拍你的肩膀,鼓勵你。



上述的握手方式可能讓人覺得不舒服,


但是下面所述的握手地雷,絕對讓你


馬上變成拒絕往來戶:


手是濕的。握手前請保持手部乾爽,


不要有任何水漬、油膩、乳液、手汗等,


會讓握到手的人反感不舒服;


有手汗的人在握手前,請先用手帕擦乾


手掌;若沒有攜帶手帕須以面紙擦拭,


也不要留下紙絮,有礙觀瞻。



手是冰的。通常容易發生在冬天,


或是女性身上。基本上,握手最好是一種


手心溫熱的傳遞,若接觸到冷冰冰的手,


身體也會不自覺地打冷顫,因此握手前,


請先將兩手搓熱,當你的手暖了心也跟著暖了。



沒力氣。握手乃藉由手力將彼此的力量


與熱情傳遞到對方手上,因此有力氣的


握手會讓人直接感受你的熱誠歡迎;


倘若握住的手絲毫沒有力氣,除了感覺


對方敷衍外,甚至還有一種被鄙視之意,


帶著敷衍、假裝的虛偽感,千萬不要學。



臉沒看你。握手除了手的接觸,實際上


也是眼睛對眼睛、笑容對笑容、甚至同時


開口寒喧,表達關心與體貼。若此時雖然


手接觸了,臉卻瞥向別的地方,會讓人


感覺到你的心不在焉,以及不夠尊重,


容易令對方心生警戒與敵意。



作者是Perfect Image


陳麗卿形象管理學院總監






語法引用區


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