職場上與人溝通的準則
尊重每一個人
不論在什麼情況之下,不論面對那一種人,都一定要尊重對方。
不論對方是否尊重你,不論你是否獲得足夠的尊重,都先去給對方十足
的尊重。
在與對方互動、溝通的過程中,總是先想到如何給對方最充份的尊重。
絕對尊重對方的職位與職權
他可能技不如你,職位卻高於你,你要因為尊重他的職位而尊重他。
他可能經驗沒有你多,資歷沒有你深,但他的職位與職權,你要尊重。
尊重別人的職位與職權,其實就是尊重在這裡上班的每一個人,其實就
是尊重自己。
絕對尊重對方的名譽與形象(隱惡揚善)
不論他的職位、能力或人品高於你、低於你或與你相當,你都要尊重他
的名譽與形象。
人外有人、天外有天,在職場上絕不可以狗眼看人低。
尊重別人的名譽與形象,就是尊重你自己的名譽與形象,最後大家都會
有好的名譽與形象。
絕對尊重人與人之間的個別差異
一種米養百種人,對方沒有必要、更沒有義務什麼都要和你一樣。
包括飲食、衛生、做事習慣、人際交往及休閒生活等等,每一樣事情,
你都要尊重對方與你之間的個別差異。
絕不可以亂傳八卦、小道消息,更不可以對人形成壓力,迫使人家與你
一致。(每個人的自由以不妨礙他人的自由為限)
這不是說我們上班都要扳著面孔,同事相處當然要輕鬆自然,但絕不可
以放肆、肆無忌憚,更不可以沒大沒小,否則外人看了會很輕視你們公
司,最後受害的是整個公司、所有的人,當然也包括你自己在內。
其實同事之間若懂得彼此絕對的相互尊重,彼此相處時反而可以最輕鬆
自在,因為不必處處防著別人,更不必怕別人藉機譏笑你、羞辱你。
接納每一個人
不論在什麼情況之下,不論面對那一種人,都一定要全然接納對方。
不論對方是接納或排斥、甚至是鄙視你,你都要先去接納他。
在與對方溝通的過程中,總是想到如何給對方最大的安全感,讓對方感
到被接納。(必要時擁抱他都可以,但要避免引起誤會)
肯定每一個人
不論在什麼情況之下,不論面對那一種人,都不可以否定或譏笑對方。
不論對方是否肯定你,你都不可以否定他,你只能肯定他。
在與對方溝通的過程中,總是想到如何給對方最充份的支持與肯定。
欣賞每一個
不論在什麼情況之下,不論面對那一種人,都一定要欣賞對方。
不論對方是否欣賞你,你都要先去欣賞對方,欣賞他的優點,欣賞他的
特質。
在與對方溝通、互動的過程中,總是想到如何表達你對他的欣賞與讚
美,這樣溝通最能夠成功。
文章來源 : 希望森林
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