不可思議的心理操控術
就算聽不太懂談些什麼,
從他們的互動便能窺知一二
就算聽不懂別人談些什麼,只要
觀察他們的說話方式和
音調便曉得兩人的關係。
身分高的人對身分低的人說話時,
雖然會帶點威嚴的口氣,但態度是
輕鬆的。相反地,身分低的人向
身分高的人說話時,態度較為謙虛
緊張,口氣也顯得比較拘謹。
雖然這是一種社會規則,但無意識間
就會變成這樣。上對下說話時,
會出現說話速度變快、反應靈活、
不時插話、滔滔不絕、指著對方、
碰觸對方身體、直盯著對方等行為。
下對上說話時,則是出現說話結巴、
不時發出「嗯」這字眼。聆聽時則是
看著對方,或是迴避對方的視線。
但就算是上下關係,若彼此有好感,
無論是說話的速度、發音、口氣
強弱和斷句方式等都會比較配合
彼此,這在心理學上稱為言語適應
理論(speech accommodation theory)。
和對自己有好感的人在一起時,
除了彼此的動作、習慣會互相感染外,
連說話方式也會受到影響。
就算再怎麼掩飾,
也藏不住「厭煩的神情」
有時就算再怎麼討厭對方,還是得
耐著性子打交道;就算再怎麼不情願,
也不能露出厭煩的神情,更何況彼此
工作上有來往,就算百般不願也得強裝
笑臉,這是一種社會規則。
然而人是有感情的生物,面對討厭的人
還是藏不住心裡的厭惡感。試著連拍
一個人面對討厭的人時,臉上浮現的
表情。結果發現看到討厭的人的瞬間,
便會露出厭煩的神情,而且僅僅一瞬間
而已。因為人會在五分之二秒以內
變換表情,快到讓對方來不及察覺。
也就是說,看對方一眼要花上
五分之二秒。要是持續擺臭臉
的話,就算企圖掩飾也掩藏不了。
這是一種瞬間的非言語溝通,
無法下意識地控制。
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