人生何處不相逢

• 封閉自我的人永遠不可能交到好朋友 •

一般來說，「溝通」的動機

就是期望能夠得到他人的瞭解。

換句話說，當我們有話要說時，

就會想把心中的想法或感受表達

出來，讓對方知道。

然而，實際生活中，我們卻經常故意

保持沉默，要不就是刻意說些言不由衷

的話。換個說法就是──沒有放開自己。

• 必須先瞭解自己／人之所以不願意

開放自己，多半是因為曾經開放過，

結果卻遭到誤解、忽視，甚至攻擊，

於是就得了「害怕受傷恐懼症」。

可是，與人相處、共事、交談就是為了

讓對方瞭解自己，更何況，若是不

這麼做，所有事情都不會有任何進展。

好比說，你不想被瞭解，於是你保持沉默。

的確，表面上你並沒有主動表達任何事，

但是，沉默本身就有兩種可能的意涵──

要不是你「不想說話」，要不就是你

「不想被瞭解」。這時候，與其保持沉默，

倒不如直接告訴對方你「不想被瞭解」，

因為這樣才不至於造成無謂的誤解。

• 逐漸接近人群／真正的溝通，也包含了

錯誤的表達。而讓對方瞭解自己，其實只是

人際關係的附屬行為。因此你必須瞭解

一件事──封閉自我的人永遠不可能

交到好朋友。所以，即便動作如此生硬，

即便心裡總是誠惶誠恐，人還會去接近人群。

（本文作者／平木典子）

（摘自／零誤解說話法:

圖解100%成功表達技巧／春光出版）