人生何處不相逢

國道上拋錨 別亂找拖吊 更新日期:2010/01/08 06:00

開車在國道高速公路發生拋錨，該找誰拖吊救援？提醒駕駛，若是您的愛車發生事故需要救援拖吊，記得一定要先查看，前來拖救之拖吊車是否為高速公路局特約拖救車。

交通部國道高速公路局交通管理組組長康志福昨天表示，通常車輛發生事故，是會有一些修車業者上國道，但是，駕駛人最好從拖吊車輛外型，及業者所開出的收據，來認清是否為高公局核准的業者，然後再接受服務，因為國道上還是會有野雞車的問題。

農曆春節即將到來，在長達九天的連續假期中，也許您會想要開車出門，萬一愛車開上國道發生拋錨事故，您該找誰救援？從過去媒體報導，屢屢有民眾反映遭到拖吊業者獅子大開口，或者遭到趁機敲竹槓的情事發生，現在這種情況是否還繼續存在？

回應記者的詢問，康志福表示，類似糾紛已經很少。他說，偶爾是會有一些申訴事件，也會有一些糾紛要調解，但整體來說還好，事件並沒有明顯增多的情況。他強調，主要是這些年來，高公局已經做了律定，用路人也漸漸知道拖吊費率應該是多少，若業者有違規收費情形，就可能遭到高公局取消合約。

康志福說明，除了高公局核准的特約拖救車之外，雖然還有一些銀行提供了信用卡用戶救援服務，但是這一類的免費救援拖吊業，一樣還是要經過高公局核准。現在，這一類免費拖吊救援數量已經愈來愈少，因為有時後一些車輛事故是發生在內車道，必須立即排除，高公局總不能任由駕駛人一直等後信用卡公司派車救援。

至於有無可能發生用路人找不到救援拖吊車輛的情形？康志福表示，應該不會有這種情況出現，因為用路人可以透過國道緊急電話求救，或者利用手機打給高公局，另外，國道警察也會隨時出現提供協助。他強調，高公局若接獲電話一定會馬上幫忙找車，而且還是免付費的電話(路況反映電話：○八○○○八○四五六)。

康志福提及，目前全省與高公局簽約的拖吊業總計有一千四百家，高公局對拖吊業者的要求是三十分鐘內要趕到現場，若是三十分鐘內沒有抵達，民眾可以向高公局反映，只要累積幾次，高公局就會取消業者拖吊資格，這樣對用路人來說會比較有保障。

依據高公局所訂下的拖吊收費方式，目前是採統一收費價格，小型車拖救里程在十公里以內者，收基本費一千五百元，超出一公里，每公里加收五十元。其次，還訂有事故現場作業費，依事故嚴重性分別收取新台幣九百元或一千八百元，但輕微事故不收取此項費用。此外，還有一種待時費，也就是事故車輛拖至警察隊製作筆錄，拖救車等待費用，每小時以一百五十元計，第一小時若不足三十分鐘不計費，超過一小時以上，不足一小時以一小時計。上述收費價格已經包含營業稅、各車道或路肩上拖救之危險津貼、假日及夜間加成及其他各種費用在內。