金士頓總裁杜紀川:人要看長遠
金士頓總裁杜紀川:人要看長遠
剛創業時,杜紀川會為了讓客戶多賺五萬美元而懊惱,十年後,他卻連送上門的三億美元都一筆勾銷,因為,他發現追求長期價值,賺得更多。
這麼久的時間,要挑一個人講的一句話,真的很難,」金士頓科技總裁杜紀川緩緩的說,「如果真的有,應該就是十八年前的那句話……。」
十八年前,他的合作夥伴、金士頓科技創辦人孫大衛給了他一句畢生難忘的忠告:「Don't be a bean counter. Count on bean bags.(別做數豆子的人,要數就數一袋袋的豆子)」十八年來,對杜紀川與金士頓公司都影響深遠。
杜紀川是美國華人中的傳奇人物,今年出版的《富比世》雜誌中,他名列全球富豪榜第二百六十一名,身價二十五億美元(約合新台幣八百億元)。他一生經歷多次大起大落,小時候,他被當成不愛念書的「壞學生」,因此被送到德國,畢業後又被德國同事排擠,只好到美西當房地產仲介,第一次創業賺了數百萬美元,卻因交給朋友投資,在三十分鐘內全部賠光。經歷這麼多起落,為什麼這句忠告最讓他刻骨銘心?
「聽起來沒有什麼,但是從做生意,到人際關係、朋友,這句話都有用。」杜紀川說,這句話對他最大的啟示就是,做人要看長遠,要懂得體諒別人的不得已。
不鑽牛角尖,才能看大前提
十八年前,金士頓還是家小公司,當時他們接到一個新客戶,原本以為這個客戶出貨量大不起來,他們給了這家公司相當寬鬆、大約一○%的價格折扣,「原本以為他大概就是做一萬元的生意,就只是一千美元的折扣,」杜紀川回憶,沒想到沒多久,這家公司的業績就衝上一百萬美元,在金士頓,這個規模應該只有五%的折扣,想到對方多賺了五萬美元,杜紀川想推翻原本的合約,卻被孫大衛阻止。
「Don't be a bean counter.(別做數豆子的人)」孫大衛說,在美國俚語裡,bean counter是指目光如豆、整天算計的人,「每天想你今天賺了幾個豆子,你的思想、決定,都被那幾個豆子影響。」杜紀川回憶,孫大衛告訴他,「你與其每天數,為什麼不一年,或一個階段,再來數你賺了幾袋的豆子呢?」
十八年前,他的合作夥伴、金士頓科技創辦人孫大衛給了他一句畢生難忘的忠告:「Don't be a bean counter. Count on bean bags.(別做數豆子的人,要數就數一袋袋的豆子)」十八年來,對杜紀川與金士頓公司都影響深遠。
杜紀川是美國華人中的傳奇人物,今年出版的《富比世》雜誌中,他名列全球富豪榜第二百六十一名,身價二十五億美元(約合新台幣八百億元)。他一生經歷多次大起大落,小時候,他被當成不愛念書的「壞學生」,因此被送到德國,畢業後又被德國同事排擠,只好到美西當房地產仲介,第一次創業賺了數百萬美元,卻因交給朋友投資,在三十分鐘內全部賠光。經歷這麼多起落,為什麼這句忠告最讓他刻骨銘心?
「聽起來沒有什麼,但是從做生意,到人際關係、朋友,這句話都有用。」杜紀川說,這句話對他最大的啟示就是,做人要看長遠,要懂得體諒別人的不得已。
不鑽牛角尖,才能看大前提
十八年前,金士頓還是家小公司,當時他們接到一個新客戶,原本以為這個客戶出貨量大不起來,他們給了這家公司相當寬鬆、大約一○%的價格折扣,「原本以為他大概就是做一萬元的生意,就只是一千美元的折扣,」杜紀川回憶,沒想到沒多久,這家公司的業績就衝上一百萬美元,在金士頓,這個規模應該只有五%的折扣,想到對方多賺了五萬美元,杜紀川想推翻原本的合約,卻被孫大衛阻止。
「Don't be a bean counter.(別做數豆子的人)」孫大衛說,在美國俚語裡,bean counter是指目光如豆、整天算計的人,「每天想你今天賺了幾個豆子,你的思想、決定,都被那幾個豆子影響。」杜紀川回憶,孫大衛告訴他,「你與其每天數,為什麼不一年,或一個階段,再來數你賺了幾袋的豆子呢?」
這句話讓杜紀川茅塞頓開,因為在美國做生意有種種合約、規章,所有人都處心積慮的要保護自己的利益,「但越看越鑽牛角尖,反而不看大前提,破壞了好的機會。」像這個例子裡,看到別人多賺了五萬美元,其實忘了自己也賺了不少錢,如果為五萬美元單方推翻合約,只是數現在能賺到的一點點錢,卻沒考慮未來能賺到的大錢。
「經營公司當然要有紀律、要認真,但你也要記得,人總有不得已的時候。」杜紀川說,「我追求的是fair game(公平),每一次交易,我都會為自己,也為別人考慮。」
對人公平,會有好的回報
杜紀川做過的決定,足以證明他真的相信這句話。一九九六年時,日本軟體銀行以十四億四千萬美元的股權,買下金士頓,換取穩定的現金流。二○○○年時,遇上網路泡沫,軟體銀行卻還有三億美元沒付出來,他們找孫大衛到日本開會詢問能不能延後付款,最後孫大衛和杜紀川卻都決定,這三億美元不要了,一筆勾銷,「連日本軟體銀行的人都問,你們真的可以這樣做嗎?」
「我們心安理得。」杜紀川說,因為把金士頓賣給軟體銀行時,就覺得賣得太貴,杜紀川當時也曾提醒軟體銀行,對方卻因為急於得標,仍然開出天價,因此,杜紀川和孫大衛覺得,這三億美元是多出來的錢,不需要為這筆錢讓對方受苦,決定放棄。
「當你選擇對別人公平的時候,有八成機會,會有好的回報,」杜紀川說。沒多久,軟體銀行決定把金士頓的股權全數賣掉,「他們可以賣給任何人,我們就必須因此離開公司,」杜紀川說,但軟體銀行最後決定只用五億美元,把公司賣回給孫大衛和杜紀川,和賣掉公司的價錢相比,他們最後竟賺了六億四千萬美元。
另一個相反的例子,則是曾在矽谷紅極一時的AST Research公司,當時兩個剛畢業的香港人和一名巴基斯坦人合作創業,當時IBM個人電腦剛推出,這家公司的品牌甚至比康栢電腦(Compaq)還響亮。
「經營公司當然要有紀律、要認真,但你也要記得,人總有不得已的時候。」杜紀川說,「我追求的是fair game(公平),每一次交易,我都會為自己,也為別人考慮。」
對人公平,會有好的回報
杜紀川做過的決定,足以證明他真的相信這句話。一九九六年時,日本軟體銀行以十四億四千萬美元的股權,買下金士頓,換取穩定的現金流。二○○○年時,遇上網路泡沫,軟體銀行卻還有三億美元沒付出來,他們找孫大衛到日本開會詢問能不能延後付款,最後孫大衛和杜紀川卻都決定,這三億美元不要了,一筆勾銷,「連日本軟體銀行的人都問,你們真的可以這樣做嗎?」
「我們心安理得。」杜紀川說,因為把金士頓賣給軟體銀行時,就覺得賣得太貴,杜紀川當時也曾提醒軟體銀行,對方卻因為急於得標,仍然開出天價,因此,杜紀川和孫大衛覺得,這三億美元是多出來的錢,不需要為這筆錢讓對方受苦,決定放棄。
「當你選擇對別人公平的時候,有八成機會,會有好的回報,」杜紀川說。沒多久,軟體銀行決定把金士頓的股權全數賣掉,「他們可以賣給任何人,我們就必須因此離開公司,」杜紀川說,但軟體銀行最後決定只用五億美元,把公司賣回給孫大衛和杜紀川,和賣掉公司的價錢相比,他們最後竟賺了六億四千萬美元。
另一個相反的例子,則是曾在矽谷紅極一時的AST Research公司,當時兩個剛畢業的香港人和一名巴基斯坦人合作創業,當時IBM個人電腦剛推出,這家公司的品牌甚至比康栢電腦(Compaq)還響亮。
杜紀川回憶,這三個人個性極端不同,每個人都覺得自己在某個領域比其他人更專業一點,公司因此分成行銷、生產、管理三個部門,三個人的爭執卻變成三個部門的爭執,受老闆影響,所有人暗地計較,「這三個人變成公司最大的problem(問題)。」四、五年之後,AST Research就開始走下坡,公司賣掉後也沒有起色,最後結束營業。
照顧好員工,就大事底定
「很多事退後一步看,你的看法會有很大差別,」杜紀川說,如果只看眼前,人不但會患得患失,也會因為計較,錯過很多機會,如果看得長遠,對自己的心態會更輕鬆,和別人的合作關係也會更穩固,「做生意和做人其實沒什麼不一樣。」
直到今天,杜紀川還是和其他同事一樣,坐在小隔間裡辦公,公司總機小姐背後,掛著他的法拉利跑車鑰匙,誰想借,只要說一聲就行。為了讓員工分享利潤,他和孫大衛賣掉公司時,還曾發放一億美元的紅利給員工。
現在,杜紀川和孫大衛其實很少拜訪客戶,因為他們相信,只要把客戶和員工照顧好,員工會願意把事做好,所有的事也就做完了;因為堅持追求公平、雙贏的關係,金士頓的客戶、員工關係都相當平穩,他和孫大衛樂得天天打球。
公平、長遠的合作關係,永遠是最划算的選擇,這句看長不看短的忠告,也已成為杜紀川六十八年來人生智慧的結晶。
照顧好員工,就大事底定
「很多事退後一步看,你的看法會有很大差別,」杜紀川說,如果只看眼前,人不但會患得患失,也會因為計較,錯過很多機會,如果看得長遠,對自己的心態會更輕鬆,和別人的合作關係也會更穩固,「做生意和做人其實沒什麼不一樣。」
直到今天,杜紀川還是和其他同事一樣,坐在小隔間裡辦公,公司總機小姐背後,掛著他的法拉利跑車鑰匙,誰想借,只要說一聲就行。為了讓員工分享利潤,他和孫大衛賣掉公司時,還曾發放一億美元的紅利給員工。
現在,杜紀川和孫大衛其實很少拜訪客戶,因為他們相信,只要把客戶和員工照顧好,員工會願意把事做好,所有的事也就做完了;因為堅持追求公平、雙贏的關係,金士頓的客戶、員工關係都相當平穩,他和孫大衛樂得天天打球。
公平、長遠的合作關係,永遠是最划算的選擇,這句看長不看短的忠告,也已成為杜紀川六十八年來人生智慧的結晶。
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