人生何處不相逢

正向心理學 & 正向思考

第一節 正向心理的理論基礎

壹、正向心理的意義

正向心理（Positive Psychology）是近年來心理學發展的新趨勢，又稱為正面思考（齊藤茂太,1998）、或積極思考（Peale,1980）。其指遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並不斷的練習改變思路，強化正向力量迎接挑戰（鄭呈皇，2006）。

Seligman（2002）指出，過去心理學的研究著重於治療心理疾病與改善負向情緒，因為憂鬱症、精神分裂症、酗酒等等問題已能測量得知，目前可以做相當精準的描繪，過去認為很模糊的概念包括它們的遺傳因子、生物化學部分以及心理成因，最重要的是人類現在知道該怎樣去治療這些疾病。但是這個進步的代價只為了使人們脫離使生命痛苦的狀態，而忽略生命最主要的目的－找出生命的意義。人不只是要改正個人的錯誤或缺點，他還希望找出自己的長處、自己的意義。

正向心理學興起，陸續出現許多研究結果及研究報告，但卻缺乏整體的概念與架構，各家對正向心理的意義也提出不一樣的看法，仲秀蓮（2004）將其意義整理如下：

一、正向心理是一種信念：

正向心理，不是為了要爭取名利或是權力，而是一種信念來克服挫敗，並完成生命中具有價值及具創意的價值觀（Peale,1980）。

二、正向心理是往好的方面想：

凡事往好的方面想，利用正向心理來探索原來被認為不是有利的事情，例如最親愛的骨肉死亡時，也不需怨天尤人，而要有發生在自己身上的都是良機的觀念（春山茂雄,1995）。

三、正向心理是相信自己具有潛能：

天下終究沒有克服不了的困難，不要封閉了這股每個人心中都存有的－積極正向心理的能力。了解積極正向心理的驚人力量，就再也沒有什麼值得害怕的事了。能夠克服艱難困苦的人，之所以被認為很堅強，是因為他們親身感受到如何將潛能激發出來的秘訣，並且相信不論身處何處，只要相信自己，就能產生強大的力量（齊藤茂太,1998）。

四、正向心理是正確的心態：

積極的心態（positive mental attitude）是正確的心態，正確的心態是由正面的特徵所組成的。比如信心、誠實、希望、樂觀、勇氣、進取、慷慨、容忍、機智、誠懇與豐富的常識等，這些都是正面的（Hill,2001）。

五、正向心理是對自己傳送好的訊息：

真正成功的人是那些已學會敢面對人生挑戰，且能把逆境中求勝的經驗傳送給自己的人（Robbins,1986）。

六、正向心理是運用長處與美德：

正向的感覺來自長處與美德，當用到我們的長處及美德時，良好的感覺會產生。Seligman（2002）歸納整個世界橫跨三千年的各種不同文化傳統，發現正向心理都不脫離下面六種美德－智慧與知識、勇氣、人道與愛、正義、修養、心靈的超越。

     綜合上述，可知正向心態是面對問題、困境時處理的態度，而這種態度是自己本來就具有的潛能，相信擁有這種潛能，並運用長處解決問題，即是為正向心理之意義。

貳、正向心理的心理學基礎

     Donald O. Clifton 在1950 年代初，就提出質問，「為什麼心理學領域討論與關注的焦點都是人到底是哪兒有問題？」，於是他提出「要是能開始研究人哪裡對了，是不是一個更重要議題？」，有了這樣的想法後，他和同事花了50 年的時間，針對積極、正向的態度，進行數百萬次的訪談。研究初期，他們發現個人生命會因與人互動的不同而有所不同。而且，人際之間的互動，不論是和朋友長時間的交談，或是在餐廳點餐的一瞬間，其結果不是正面，就是負面，鮮少有中間地帶，無論互動的結果如何，互動的所累積的能量都會以影響一個人的生命。

     1990 年代，正向心理學正式崛起，情意教育開始受到重視，直到2002 年，Donald 的研究才正式被美國心理學協會肯定，推崇Donald 是正向心理學的始祖心理學之父。

1998 年，當時出任美國心理學會會長的Seligman 撰文，呼籲同行正視心理學界的發展，過去心理學善於在處理心理問題及精神病，並未能引導人過著充實、愉快、有意義的生活。

正向心理學的概念和理論，以研究個人長處、建立正面情緒和品格為重點。Seligman 聯合其他心理學家及學者，著手發展一套完整的正向心理學系統，並持續進行廣泛的研究。故正向心理學的內容是來自科學研究的結果，與傳統心理學比較時，有下列的不同與特色：

表2-1 傳統心理學與正向心理學的比較 

＊資料來源：楊荊生。正向心理與生命關懷。2006 年12 月4 日，取自：http://www.ncsld.org/sha2.htm 
  

除了從正向心理學的角度來看正向心理外，還可以從下述其他心理學的取向來檢視正向心理的理論基礎。

一、生理生物學取向

概括Dossey（1993）之研究指出臨床上被判定無藥可救的癌症病人，在接受心理放鬆與心像冥想治療之後，成功的多活過兩年，也有憑個人的意志力活了數年的例子。無論是前者或後者，都說明了心智或心靈的力量足以驅動免疫系統，命令其打退癌症大敵，但是心靈現象是如何把抽象的意念翻譯成生物語言，命令免疫系統起來作戰呢？這是科學家們正在尋找的答案，已有較多的人肯定「腦內嗎啡」的關鍵地位。

荷爾蒙是腦中資訊的傳遞者，此種物質分泌自腦的任何部位，腦就藉此將指令傳送到全身，這麼一來，身體也會分泌出相同的荷爾蒙，經由此荷爾蒙收到資訊的細胞，會按照其命令行動。腦內嗎啡也是一種荷爾蒙，是種近似嗎啡的物質，這項物質不僅會使人的情緒變好，也能防止老化，提高自然治癒力，而β 內啡（β-endorphin）是腦內嗎啡中最有效力的物質；自然界中存在嗎啡麻藥對人具有危險，不過腦內嗎啡則完全沒有這一層顧慮，而且其效力要比嗎啡麻藥強大五、六倍。

心理學家進一步研究這一種無名快感的生理基礎，發現原來是大腦分泌出腦內嗎啡，這種化學物質不但令人興奮，感到無名的快樂、平靜、滿足，還會令全身的細胞減少氧化，變得更年輕更有活力。美國木球場州立大學心理學家杰克‧潘克塞佩肯定那種經驗是腦內嗎啡的傑作，指出我們每次跟其他人共聚相處開心時，都有這種東西分泌。其實我們跑步、游泳、打太極等等之後，大腦也一樣分泌這些嗎啡，分別只是在於：

幫助他人時，這種分泌特別有保證，幾乎是一定有那種美妙快感，其他活動（跑步等）則未必，及即使事後隔了一段日子，回想幫助別人的工作，大腦一樣再次分泌腦內嗎啡，雖然份量較少，感覺不及真正動手做時那麼強烈。

春山茂雄（1995）在書中提到神經生理學專家Felton，曾指出關於腦和免疫系統的研究，研究顯示腦內嗎啡並不僅是腦部有接受器的功能，接受器普遍存在於內各部位，就連人體免疫力中，特別具有重要功能的白血球之一的NK（Natural Killer）細胞表面，也存在著接受器，腦內嗎啡也在這些地方有所作用。Felton 還證明，當腦中出現β 內啡時，NK 細胞的活性也會提升，並增高免疫力。

當對於感受外界的某種刺激，心想「真討厭」，或者認為「真舒服」時，這種思考在腦內會全部被物質化；心裡覺得「討厭」或「舒服」時，會消耗能源，使腦內分解一種POMC 的蛋白質，當覺得「討厭」或「舒服」時，此蛋白質的分解方式會有不同；例如遭受精神壓力時，能持正向心理，認為「這也是一種磨練，不也很好嗎？」時，蛋白質會分解成副腎皮質荷爾蒙的物質，此種荷爾蒙具有緩和劑的功能，會減緩身體上的壓力和緊張；還有一種是成為β 內啡，β 內啡則具有解除精神緊張的作用。反之，當心裡覺得「討厭」時，就不會分泌β 內啡和副腎皮質荷

爾蒙，而是分泌去甲腎上腺素和腎上腺素，這種物質本身具有毒性，甚至會促使強烈毒性的活性氧產生，亦即對於任何事情，如果從事負向思考，是沒有任何的好處。

二、精神分析取向

精神分析學派認為人類的行為是由潛意識中的本能所決定的，發生在知覺水平下的心理過程，在一般情況下處於潛伏狀態，或稱睡眠狀態，多次的刺激體驗往往會為潛意識（subconscious）所接受，例如，多次面對壓力情境，會使人產生壓力的心理體驗，這時大腦裡就會形成潛意識，當下一次面對類似的情境時，會啟動潛意識，導致壓力的隨之而來（梅洁，2003）。

莫斯科「未開發腦研究所」的烏拉吉米爾‧賴可夫博士以積極的自我暗示，可以調動潛意識，改變原先的想法作為研究假設，利用催眠術來刺激未開發的腦部，進行開發能力的研究，博士對實驗者暗示「你是高更，畫得一手好畫」，然後要他們畫畫，實驗者一開始當然畫得不夠

好，但是經過十次的暗示後，畫出來的作品竟不輸給職業畫家（七田真,1994；盧兆麟譯，1997）。

採用正向積極的思考態度來改變潛意識進而影響行為，可是讓人們因相信自己而解決問題、突破逆境並邁向成功。

三、認知理論取向

黃安邦編譯（1986）的書中提到社會心理學認知論的主要觀點為：個人的行為決定於他對社會情境的知覺（Perception），有關社會知覺的定律和物體知覺的定律極為相似。因此人會很自然的把對某一社會情境的知覺、想法、和信仰（Belief）組織成一種簡單而又有意義的形式，就像是對物體的知覺一樣。不論社會情境是如何的雜亂無章，人們都會將它變得更有規律。這種對環境的知覺、組織及解釋便影響了個人對社會情境的反應。

認知過程中的組織分類、注意力集中到特別突出的刺激上、以及對無形特質如注意力、動機、態度、和人格特質等的解釋，顯示出對人與社會情境的知覺。

歸因理論與認知失調理論是社會心理學中很重要的兩個理論，都強調對當時情境的知覺組織及解釋，並不著重「過去」，而且由個體對情境的知覺來解釋行為的原因，而非從情境本身去探討。

在學術上，習慣將壓力來源分為環境及心理因素兩種：

1. 來自個體以外的環境因素

環境因素中的工作〈組織〉因素，如角色要求、領導風格、組織結構、組織制度、運作流程及組織氣候等，與職場的企業經營者或主管等因素有關。其他如政治不穩定、經濟不穩定、社會變遷、科技變遷等更大的環境變數，更屬不可抗力的外在因素。

2.來自個體的個人因素

個人因素有家庭問題、經濟問題、性格問題及人際關係，但有很大的個別差異存在。尤其是認知、工作經驗、社會支持的不同、內外控性格及A 或B 型性格對於壓力的應對更是不同，卻可以透過自我的成長訓練學習、親近正向心理的人、以及學習工作，也要學習休息中，讓自

己的適應能力提昇。

（1）自我成長的學習，可以提昇適應力

鄭石岩（1999）在「換個想法更好」書中 要讀者多練習從積極面看事情，因為「想法會帶動行動，牽引感受和情緒」。研究者以為克服工作倦怠的方法中，「自我學習」永遠不可少，尤其是從認知的學習中最能讓自己受惠。

游乾桂（2003）花了五年時間思考，體悟到工作中的快不快樂，可能僅是5.1 比4.9 的微差而已，中間有個階梯，你可能爬到中間的梯子擁有恰好的平衡，也可能只走了一階。即使如此，你也在進步，只要平衡尺上的浮標又往前遊移一格。於是他決定今年改變工作型態，減少趕

場演講，留些時間給自己種花，看星星，重新安頓身與心。他的生命平衡法則是將生命切成健康、時間、自由與快樂等四塊，視個人狀況分配比重以及排序。如果每個元素都不缺，反應到工作上的態度與情緒，就比較不會有太強的拉距，因而獲得適當的平衡。

（2）親近正向心理的人

上班族要多親近正向心理的人，能減少倦怠感。如果將事情弄得很糟時，「從經營生活到擁有生命」一書作者唐．葛洛利亞的具體作法是，只允許情緒低落一下子，絕不因此認為自己很差勁。她很快會換個想法，「太棒了，我又學到一招，下次又有機會嘗試其他處理方法。」因此，只要抱著不斷學習的態度，多親近正向心理的人，也比較有能力轉換壓力，比較不會工作倦怠。

（3）學習工作，也要學習休息

在職場上學習讓自己喘口氣，是一門學問。如果感覺莫名的倦怠迫在眉睫，休假又遙遙無期，試著忙裡偷閒，偶爾請個半天假，溜去街上晃晃、逛書局、或找個清幽的咖啡店想事情卻是立即可行的解鬱良方，因為「簡單，就會快樂」。

社會組織裡最有價值的資源是有創造力的人，但創造是有風險的，也唯有經歷創造的膽識才可能擁有創造能力，其主要根源繫於一念之間。從人的思想產生到行為結果的形成，不但可以量變，更有意義的是尚可質變，從質變又可以導致量變。當每個階段，成員的思想都朝積極、正確的方向不斷累積，達到質的飛躍思想昇華時，整個人與組織的發展將是更可觀的量變成長。

高文斌（2005）以研究生為對象研究發現，心理健康會影響研究生的人生的基礎表現、學業成敗、知識結構、創造能力水平以及個人發展空間。健康的心理是研究生正常學習、交往、生活、發展的基本保證。可以通過多種角度和方法，根據三大原則-心理與環境的協同性，心理與行為的統一性以及心理行為的穩定性-整體評量心理是否健康。若從能力角度，個體身處不斷成長與發展的過程中，從自然人逐漸變成更獨立自主、更複雜而完善、更富於社會責任心的社會人。則以下列幾項能力作為評估研究生群體心理健康能力指標：

1. 感知能力    2. 適應能力    3. 耐受能力    4. 控制能力   5. 康復能力

「正向心理學」所提倡與追求的目標實踐也是心理健康，而心理健康是一種能力，是可以透過教育而獲得的能力，關鍵在於學校或教師的課程設計與價值觀的選擇。

參、相關研究

Seligman（2002）研究關於修女快樂和長壽，因為修女們過的是有規律的與世隔絕生活；她們都吃同樣的食物、不抽煙也不喝酒，她們都有相似的生育和婚姻歷史，都沒有被傳染過性病，擁有相同的社經地位、同樣的醫療照顧，所以剔除一些混淆變項，但是這些修女的壽命和健康情況仍有很大的差別。O’Payne 到現在98 歲了，仍然很健康，相反的，Donnelly 在59 歲時中風，不久就過世了。

可以確定修女的生活型態、飲食和醫療照顧都不是Donnelly 早死的原因，但是審視O’Payne 和Donnelly 所寫的自傳，O’Payne 常用「非常愉快」、「很開心地期待」這兩個表達歡樂情緒的正向字眼；相反的，Donnelly 的自傳中找不到一絲正向的氣息。由此研究發現正向心理會影響一個人壽命的長短，即是運用正向心理能使身體健康。

另外，Seligman 也對大學生作了一項研究計畫，首先，他們調查學生的樂觀程度，並依統計學上四分位數的方法選定較不樂觀的學生進而參加研究。之後再經由隨機的方式將這些大學生分為兩組，控制組不施以任何介入，實驗組則是加入可以提昇他們樂觀技巧的工作坊，以認知取向的「論辯﹙disputing﹚」做為工作坊訓練的核心技巧，參加學生學習認識自己的負向思考﹙negative thoughts﹚，同時學習針對這些負向思考進行論辯。

參加工作坊的126 位實驗組以及119 位控制組的學生，經過他們十年的追蹤後發現：在青年早期參加工作坊的同學中有13%，控制組則有27%的同學出現中度憂鬱﹙moderate unipolar depression﹚的情形，控制組是實驗組的兩倍。無獨有偶的，參加工作坊的同學中出現廣泛性焦慮疾患﹙generalized anxiety disorder﹚的比例也是控制組的一半。

上述研究之後，Seligman 又追蹤另一群10-12 歲即有輕度憂鬱症狀的兒童，其中67 名接受正向心理學技術的介入，另外47 名為控制組。

在連續兩年的追蹤發現，控制組兒童出現輕度到中度憂鬱的比例為44%，竟達接受正向心理學技術介入組(22%)的兩倍之高。

由此，Seligman 的結論是：正向心理不僅可以預防學齡兒童憂鬱的發生，同時也對輕度憂鬱症青少年有益。美國賓夕法尼亞州立大學大衛博士也針對北京220 位10-12 歲的青少年進行三個月的追蹤研究，結果與Seligman 的研究結果相同(Chen, Lay & Wu,2003)。 

肆、正向心理的研究範疇

正向心理學主要研究的範疇（The three pillars of positivepsychology）從個人層面而言，可分成三個重要的環節：

一、正面情緒（Positive Emotion）:

快感、自信、樂觀、滿足感、和平等等。能夠理解怎樣可以獲得正面情緒對我們的生活有極大幫助。

二、能力（Abilities）、長處（Strengths）及美德（Virtues）

這些能力和長處包括：良好的人際、社交能力、創造力、希望、勇氣、同情心、自制能力等等。近年流行的情緒智商、逆境智商都是這個範疇的課題。能夠瞭解如何發展這些能力，長處及美德，對個人建立正面的生活，甚為重要。

三、支持和發展人的能力及長處的各種支持系統或組織：

家庭、學校、社會文化條件、言論環境等。作為家長、老師、甚至政策制定人，都希望知道應怎樣締造有利和適切條件，培養出正面的下一代。

伍、正向心理的目標

為什麼要研究正向心理呢？這些都與一個最基本的問題有關– 究竟甚麼是好的發展與生活？根據Seligman（2002）的看法，我們可以朝向下列三個目標邁進：

一、 快活的人生 （Pleasant life） :

能夠成功在生活中獲得各樣正面的情緒，包括快樂、自信、平靜、滿足等，便是快活的人生；故此，正面心理學其中一個重要範疇是研究各種正面情緒，透過實證研究，發展有效達至及維持正面情緒的方法。

二、 美好的人生 （Good life） :

除了追求快活的人生外，我們如果能夠在各種生活的重要環節上（包括家庭、人際關係、工作、子女管教等）運用我們個人獨特的長處和美德，我們便可以達至滿足和美好的生活。可以說，建立長處和美德是達至美好生活的必要階梯。

三、 有意義的人生 （Meaningful life ） :

在快活的人生和美好的人生之上，我們更可以追尋有意義的人生。根據沙尼文博士的看法，能夠運用我們個人獨特的長處和美德，達至比我們個人更大的目標，生活便更有意義。

陸、正向心理的研究工具

正向心理的研究工具尚在發展當中，主要測量工具的說明如下：

一、Watson, Clark 和 Tellegen（2002）的正向情緒與負向情緒量表（Positive Affectivity and Negative Scale, PANAS）

以正向情緒和負向情緒各十題，以五點量表測量受試者的心情。

（1）正向情緒的內容為：有興趣、興奮、堅強、熱衷、自信、警覺、激勵、決心、注意、主動。

（2）負向情緒的內容為：分心、不爽、罪惡感、恐懼、敵意、煩躁、羞恥、緊張、神經質、害怕。

二、Ventrella（2001）積極思考量表

Ventrella 經過十四個月的篩選與分析後，將正向心理分成十個向度，並製作成量表，進行信、效度的考驗。

（1）樂觀：相信並期待正面的結果，面對困難、挑戰或危機時，依然充滿信心。

（2）熱忱：凡事充滿興趣，生氣勃勃、熱情洋溢，又能自我激勵。

（3）信念：相信自己、相信別人，且相信更高的靈性力量在有需要時提供支持和指引。

（4）正直：個人服膺且遵循誠實、公開、公正的價值觀，甚至為它們而活。

（5）勇氣：即使結果不確定，也願意冒險、克服恐懼。

（6）自信：相信自己的能力，肯定自己能做的事，也要相信自己的潛力。

（7）決心：無怨無悔的追求一個目標、目的或理由。

（8）耐性：願意等待機會、適合的時機或結果，出現在自己或別人身上。

（9）冷靜：保持平靜，每天讓心情平衡以面對困難、挑戰或危機，經常反省與思考。

（10）專注：設定目標與優先順序，全心全力以赴。

三、Seligman（2002 的長處調查（VIA Strengths Survey）

Seligman（2002）以五點量表測量受試者的長處與美德，共分六層面，其層面如表2-2 Seligman（2002）長處調查層面表 

＊資料來源：仲秀蓮（2004）。台北縣市國民小學校長正向心理、領導形式與學校校能關係之研究，P21。 

第二節正向心理學在輔導上的應用

壹、 Positive Psychology心理學的「第四次改革運動」

一、培養氣宇軒昂的孩子  形塑正向情懷的兒童

一項權威的心理學研究顯示，正向思考的人，不論薪資與健康，都比負面思考的人來得好，

在這個挫折叢生的年代，必須學會正向思考，才能立於不敗之地…《商業周刊第 974 期》

   正向管教，培養新世紀核心關鍵能力

二、正向管教之心理學 理論基礎

(一) 美國馬丁沙尼文 Martin E.Seligman）提倡正向心理學（Positive Psychology），以建立 快活、美好、有意義的人生

1.獲得對生活的影響正面情緒：     快感、自信、樂觀、滿足、和平

2.發展能力、長處、美德建立正向生活：   良好的人際、社交、自制、創造能力、希望、勇氣、同情心、情緒智商、逆境智商

3.良好支持系統及組織以培養正向思維的下一代

      家庭、學校、社會文化條件、言論環境（家長、教師、政府）

（二)比馬龍效應、( Pygmalion Effectt）傳統的心理學概念

       自信加自尊刺激學習動機教師、家長、行政三效合一※給一個希望

   (三)動機需求論、（馬斯洛的人類需求理論）

       生理、安全、愛與被愛、尊重、自我實現

貳、正向管教與輔導的內涵

1. 正向的人格特質

1.對過去感到滿意   2.對現在感到愉悅   3.對未來充滿希望

一、正向的人生觀念

1.積極歸念   2.活在當下  3.養好習慣  4正常信念

二、正向的生活動力

1.生活可能是：平凡、瑣碎、忙碌、壓力、負擔、挑戰、問題、意外、劇變、迷失 
2.或是種種追尋：寬恕、滿足、平靜、快樂、自信、成功樂觀、希望、理想、意義 
3.期望更上一層樓：以自已的能力、誠意、勇氣、努力、智慧、愛心……

叁、正向管教與輔導的策略

一、深度思考正確樂觀思維▁收集、整理、諮詢、討論

愛迪生失敗之經驗省思▁理性與非理性樂觀

二、IQ、EQ之外的性格特徵

1.好奇（curiosity）→喜歡新事物、容忍不確定VS沈悶、生厭

2.熱愛學習（live of leaming）→對學習新事物充滿興趣和熱切以獲得廣博知識VS冷漠

3.開放（open mindedness）→會以不同角度、觀點審視VS偏見、自我

4.創新（originality）→原創、獨特廣受領會認同VS怪誕

5.智慧（perspective）→對人生宇宙事物有獨特見解與圓融應對VS膚淺、慌亂

6.勇敢（bravery）→面對困難危險無懼的自願選擇所需要做的事VS被迫

7.毅力（persistence）→面對目標在困難和阻滯下仍持續行動勇往直前VS遲疑、脆弱

8.真誠（authencitiey/integrity）→真切自我自己誠實面對自己感受、想法、目的VS虛偽、

三、有效之正向管教輔導策略

1.尊重差異之教學內涵→個別、適性、引導

2.多元活潑之校際活動→生動、興趣、完整

3.積極有效之班級經營→實力、靈活、用心

4.流暢開闊之溝通管道→真誠、權變、主軸

5.全面運用之輔導網絡→發展、預防、治療

6.充分支援之行政體系→互相、公平、管理