尹衍樑：促使我進步的 全是挫折！
前言
失業率迭創新高，許多畢業生踏出校園就面臨失業；
更多上班族面臨被裁員、休無薪假的壓力，心中充滿挫折。
面對前所未有的衝擊，更需要大智慧指引方向。《今周刊》特別
邀請潤泰集團總裁尹衍樑與年輕人分享自己克服挫折的經驗，
以及用人的哲學，與大家共度不景氣。以下為訪談內容：
《今周刊》問（以下簡稱問）：今年面對金融海嘯、全球不景氣，
你給年輕人什麼建議？
尹衍樑答（以下簡稱答）：我相信人生有「命運」這兩個字，
命是定之在天，運是操之在我。我也相信人一生當中的苦樂是個
定數，年輕的時候吃點苦、受點挫折，比年紀大時沒有承受力要
好得太多。挫折不是壞事，像就我來講，這一生促使我成長和進
步的，全部是挫折。
面對鄙視…… 「你們既然這樣想，我就更加奮發、更加努力」
問：你人生最大的挫折是什麼？可以舉例嗎？
答：我年輕的時候是很荒唐的，本來是不良少年，十四歲到十六
歲半時是在感化院度過的。在那裡，沒有人把你當人看！（眼眶
泛紅，激動地拿出面紙拭淚）只有極少數的人會鼓勵你、善待你、
尊重你，我很幸運，當時遇到一些很好的老師，像王金平、于敦德，
而這兩年半的時間也改變了我的人生觀。以前我總是希望別人怕我，
耀武揚威、小流氓的心理；之後變成努力讓人愛我、尊敬我。
我的個性本來就好鬥，到現在還是，但我把鬥的方向，
轉變為去比賽對人類的貢獻，這是觀念上的大改變。
面對失敗…… 「我沒有因失敗而倒下，省思後避免再犯同樣的錯」
問：潤泰集團目前經營得相當成功，你曾有過失敗的經驗嗎？
答：我最初的兩個工作都是自己創業，但都是失敗的例子。第一
個工作是在我二十六到二十八歲的時候，自己開製造重型機器的鐵
工廠，營運兩年之後就倒閉了，五百萬元完全虧光。之後又向我父
親要了點錢，去做牛仔褲染料化工廠，先用一公斤小型的鍋子來做，
成功了一百次之後，我把它放大到一噸準備量產，結果在過程中
爆炸了，鍋蓋飛到五十公尺以外的田裡去。還好那時工廠裡面沒
有人，但三千萬元就這麼不見了，接下來要面對的是股東們的責難、
同仁們的抱怨，不過我父親沒有講任何一句重話，他只說：
「衍樑，恭喜你得到寶貴的失敗經驗。」從此沒再提這件事情。
因此現在對待我的同仁，我不怕他們犯錯，只怕他們不去嘗試！
假如為了做對而做了錯的事情，我還有獎勵；但為了做錯，
就算做了對的事情，我不鼓勵也不允許，我只怕他們態度不好，
不怕他們做錯。
面對不景氣…… 「我一直勉勵自己， 要創造『被利用』的價值」
問：現在不景氣，年輕人很難找工作，你建議年輕人應該如何面對？
答：我覺得很多年輕人有「賣身」的觀念，這是錯的。你給我多
少錢我做多少事，這就是賣身嘛，我們人是無價的，怎麼可以賣身？
這（賣身）短期也許是對的，但長期這樣想絕對是錯的。像我第一
份工作月薪只有三百元，我還是全力以赴，沒有去計較錢，我認為
工作就是機遇，機遇就是福源，就是福氣的來源，所以你如果把工
作推掉，或者放棄幫助別人的機會，就如同你把你的福氣推掉一樣。
我一直勉勵自己要創造「被利用」的價值，這種利用不是被耍弄、
愚弄，我們的貢獻帶動組織的成長，組織的成長給我們更多更好
的機會，這是一個win-win（雙贏）的善性循環。我們通常都希望
別人先給我們機會，其實好的機會是要自己先「修身以待天命」，
一個態度不良的人，機遇對他是沒有用的，只有勤奮、態度好的人，
機遇來了就會變成機會。
問：你覺得社會新鮮人應該嚴選第一份工作、學以致用，
或是有工作就先做？
答：每個人條件不一樣，有的人有經濟上的壓力，有的人因為父
母親給的環境，可以等待、充實、選擇。但我認為，不管你是有
選擇或沒選擇的工作，你都要認真努力地去做。天底下沒有卑賤
的工作，只有卑賤的人格，我都很願意幫別人洗廁所，洗廁所是
高尚的職業，清道夫也是高尚的職業，比當一個不要臉的總統高尚。
看待學歷…… 「文憑是幫你進門，之後要靠解決問題的能力」
問：總裁的企業集團雇用許多人，你喜歡什麼樣的人？
願意錄用有何特質的人？
答：就一個企業經營者來講，我所用的人，都是以後有增長潛力
的人，另外就是有良好的態度、願意學習，能為企業解決問題的人。
大學畢業都一樣，誰比誰強呢？前ＩＮＧ安泰人壽總裁潘燊昌說：
「態度決定高度。」其實我認為態度不只決定我們的高度，態度
就是命運的代名詞！好的態度就是願意學習、願意與人共事、
願意被要求、願意要求別人、願意與人協調、樂於助人。
看待態度…… 「人文素養很重要，要有正面思考的能力」
問：許多年輕人現在面臨失業、休無薪假的人生低谷中，
你建議他們現在應該做什麼？
答：我勸他們不要改變原有的生活步調，吃飯、起居作息都要照常，
一旦破壞你原有的生活習慣，你會愈憂鬱、愈恐懼。另外就是要更
堅定的相信自己，從挫折當中吸取經驗，不要犯過去同樣的錯誤，
也要對周遭的人提供自己挫折的經驗，使他們免於受同樣的挫折
影響。挫折不是壞事啊，我這一生就是因為沒有人看好我才有今天。
面對它、解決它、放下它。從失敗中吸取經驗，不要重複類似的
錯誤，而且我覺得失敗為成功之母，關鍵是你用什麼態度去面對。
問：你對工作維持高度的熱情，你建議年輕人應如何保持對工作
的熱情？
答：我對工作的熱情來自我對人生的熱情，我最怕的就是淡漠的
態度，凡是有大成就的人無不是熱情洋溢的人。年輕人可以藉由
吸收新知，或聽到別人關鍵性的一、兩句話，來改變你的態度。
所以我覺得，君子贈人以言，勝過珠玉。我很喜歡當老師，
跟別人講道理，把我的經驗跟人家分享。
苦和樂是一念之間，你認為這苦，我甘之如飴。我每天六點十五
分進辦公室開第一堂會，每天工作十二小時以上，我快樂得不得了，
我休假超過三天，就會很想趕快回來工作。
看待教育…… 「我希望小孩別因為太保護而失去競爭力」
問：很多有錢人家的小孩會比較沒有鬥志，你怎麼教育子女？
尹：我覺得那是他們的天性，就是很辛勤工作、樂於工作的那種人。
還有一點，可能是他們有觀察到他爸爸怎麼做事吧！有一個學習
的典範在那裡。我們都比較笨，所以特別勤奮。
問：你在兩岸都成立獎學金資助大學生，同時也在兩岸的大學開
課直接面對學生，對兩岸的年輕人有何看法？他們各有何優勢？
答：優勢是相對，而非絕對。生於憂患，死於安樂，安逸慣了就
失去競爭力，這就是富不過三代、強不過三代的道理。這也是台
灣學生的問題；大陸現在是念大學才能出人頭地啊，逼得每個人
念書念得一塌糊塗。我也是大學教授，也在北大教書，北大的學
生完全不一樣，素質比較高，除了吃喝拉撒睡，完全在念書，
那種用功、專注、堅持的精神，我都自嘆弗如，那才是真正成功
的原因。台灣的學生環境太優渥，選擇太多，逐漸喪失堅持和堅
忍的力量，就像美國，再也起不來了，透支嘛，孫子的錢都花完了。
我父親過去常跟我講，利用好環境很難，但利用壞環境很容易，
因為你沒有選擇。我真的希望台灣的小孩不要因為過度的保護而
喪失免疫力，失去競爭力！...
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