溝通

分類：雋文小品
2012/09/07 15:33
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溝通　

如果想要有良好的溝通，最基本的技巧是重複一次對方所講的話！
一個人有沒有「用心去聽」別人在講什麼，從能不能做到「精準地重複」這點就可以看得出來。能做到這點，雖然你不見得要讚同他，但是也往往也比較能理解並包容對方的立場。
尤其千萬要記得的是：
與男人溝通時，不要忘了他的面子！
與女人溝通時，不要忘了她的情緒！
與老人溝通時，不要忘了他的自尊！
與兒童溝通時，不要忘了他的天真！
與上級溝通時，不要忘了他的尊嚴！
與部屬溝通時，不要忘了他的人格！
與朋友溝通時，不要忘了他的情誼！
與家人溝通時，不要忘了你們是一家人！


（圖文／網路 由 夢筠 蒐輯整理分享）


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