人生何處不相逢

啐啄同時

長 樂 先生：鳳凰駐莫斯科首席記者盧宇光出道很早，他最早是部隊的戰士報導員，後來赴莫斯科讀書深造並留在那裏工作。

　　2002年10月23日，五十多名車臣蒙面武裝匪徒在莫斯科東南部一家劇院劫持了八百多名觀眾，他們向當局發出最後通牒，要求俄軍全部撤出車臣。雙方在僵持了近六十小時後，俄當局於26日清晨果斷出手，在四十分鐘內制伏了恐怖分子，除少數恐怖分子被俘和逃脫外，以巴拉耶夫為首的五十名匪徒均被擊斃。七百多名人質安全獲釋，另有一百一十八人傷亡。

　　在這場震驚世界的人質事件中，剛加入鳳凰的盧宇光冒死深入一線，拍攝了大量驚險的鏡頭，三天內連升三級，從“特約記者”到“記者”再到“首席記者”。但是，他畢竟不是科班出身，缺少嚴格的專業訓練，在後來的採訪拍攝中經常露出業餘的尾巴。比如，別斯蘭人質危機的報導中，現場到處散落著被害兒童的作業本和鞋子，盧宇光雖然在報導裏提到了這些，卻沒有想到進一步深入做文章。而資深記者呂甯思到現場後，馬上對著鏡頭舉起了一個名叫“安德列”的男孩的作業本，上面貼著卡通人物畫，還有做錯的算術題：9-2＝4。孩子的天真無邪，反襯了恐怖分子的兇殘。

　　對盧宇光，我們的對策就是放手使用，及時點撥，打一仗進一步。為此，他的直接領導給他交任務時，往往第一句話是“宇光，立功的時候到了”。第二句話是“如果乾不好，就不要怪老闆炒你的魷魚”。有時盧宇光拍的畫面不好看，有人就會給他打電話，說：“現在鳳凰衛視發現不好的畫面，領導就會問：這是誰拍的？怎麼比盧宇光的畫面還難看？”說得盧宇光脊樑溝裏冒汗，只好發奮苦練。現在他拍回來的畫面品質已經非常專業了。

　　星雲大師：一般人到了寺廟，才入門，迎面而來的就是一位胖胖的、笑眯眯的彌勒佛，用慈悲的笑容迎接你；彌勒佛身後，則往往可以看到一位威武凜然，手執金剛降魔杵的將軍──韋陀天將。意思就是說：佛教是用大慈悲攝受你，儘量給你歡喜，給你滿足；但是，如果你依然冥頑不化，只得用力量來度化。這就好像我們每一個人的父母，通常父親都會比較嚴厲，母親比較慈悲，而嚴厲的折服、慈悲的攝受都是人成長過程中所需要的。

　　佛門有一句話：“啐啄同時。”育人要寬嚴適度，恩威並濟。《禪林寶訓》有一句話：“姁之嫗之，春夏所以生育也；霜之雪之，秋冬所以成熟也。”也就是說：春風夏雨，可以使萬物生育；秋天的霜，冬天的雪，也可以助長萬物成熟。

　　長 樂 先生：鳥蛋快要孵出小鳥的時候，小鳥在殼裏嗑，叫“啐”，母雞在殼外嗑，叫“啄”。啐啄同時，配合得好，新生命於是產生。員工自己的功夫到了一定的程度，當領導的就要適時點撥，這個力道、時機都很重要。重了傷害員工的自尊和自信，輕了起不到效果；太著急容易揠苗助長，太晚了就於事無補，所以作為管理者，要心中有尺，尺度在心。心靜則尺平，心明則尺准。

　　星雲大師：在管人上，我還有一個觀點，就是想“多管人”必須先“少管人”，想“多辦成事”必須先“少管點事”。四十年前，我擔任佛光山佛學院院長，美國白雪溜冰團將到高雄表演，全市轟動，聽說學生廖秀姬很想去看一看，甚至還告訴同學：“這一次要是無法去看，我會終生遺憾。”但是佛教學院的學生在上課期間是不可能准假外出的。過了兩天，我請她到院長室來：“你幫我跑一趟高雄買一些文具，買完後，剩下的三百元，你就順道在市區玩玩再回來，不必再 向 老師請假了。”這時，她笑得好開心，歡喜道：“是！謝謝院長，我明白您的意思了。”從此，她安住在學業上，努力用功。

　　“處人不可任己意，要洞悉人之常情；處事不可任己見，要明白事之常理。”管理，其實就是要“幫助你”。就像洗衣服一樣，必須搓揉洗滌才會乾淨。自己無法改正的壞毛病，就需要別人適時的幫助。如何做好管理，有三個原則：

　　一是用“情”管理。父母管兒女要有愛，老師管學生要能保護他，長官管部下也要給予關心。人心是肉做的，用愛、用情來管理，才能贏得人心；沒有愛心，對方不服氣，就難以管理了。

　　二是用“理”管理。有時太重情愛的管理，無法折服對方，這時就必須講究“理”了。家庭有倫理，則長幼有序、尊卑有別、上慈下愛；職場有倫理，則上下和諧，做事有條理計畫，被管理的人也會心甘情願地服從。

　　三是用“法”管理。如果道理行不通，只得仰仗於“法”了。國家訂有法律，軍有軍法，商有商法，教育有教育法，法能公平地把人和事都管理好。

　　人我之間也常有“見不得人好”的劣根性。看到別人比自己漂亮，比自己有學識、有能力，或看到別人升官發財，就嫉妒他、打擊他、障礙他，這般損人又不利己的行為，人際關係當然不會和諧。人，一旦有了計較、比較之心，有了人我的利害得失之心，即使親密如家人，恩愛如夫妻，也不能避免互相鬥爭。人之所以會有紛爭和不平，往往是因為你我的關係不協調。不懂得如何善待“你”，也不知如何修持“我”，甚至還強烈分別“你”和“我”，因此產生“爺爺打孫子，自己打自己”以表示“你打我兒子，我也要打你兒子”的愚癡行為。與人相處，要把你當做我，你我一體，你我不二，如果能常常將心比心，互換立場，互相尊重，互相幫助，自然能化戾氣為祥和。

　　此外，和人相處共事，看到別人有一點長處，要生起恭敬心，當自己不如、自己不能、自己不知、自己做不到時，更要心存恭敬，歡喜讚歎。有些人因為卑慢而處處自我防衛，甚至擺起架子，凡事都拒絕，凡事說“NO”。拒絕人情，拒絕因緣，主要是由於能力、慈悲、道德不夠，一個人如果經常拒絕一些因緣機會，久而久之就會失去一切。所以，一個有能力的人，一個會辦事的人，凡事都說“OK”；即使拒絕，也會提供取代的方案。

　　松下幸之助曾說，當創業初期員工只有一百人時，他總是身先示眾，坐在他們面前，走在他們面前；員工增加至千人時，他採取分層負責的管理方式；員工上萬人之後，他只是站在他們旁邊，合掌感謝他們為公司效命。松下幸之助明白事業是靠人來創造和完成的，所以他非常珍惜和重視人才，讓員工們知道松下公司是“製造人的地位，也製造電器用品”。在一個有尊嚴的環境裏，人人得以發揮所長，歡喜奉獻。我想，他應該是一位成功的企業家與管理專家。